Experiencias de servicio al cliente

Bueno, yo principal mente  haré una referencia de acuerdo a la forma en yo he recibido una buena  o mala experiencia con respecto al servicio al cliente.  bajo mi punto de vista considero que así como todo provedor y consumidor todos merecemos lo mejor, así como de esta manera generar un buen servicio.  menciono una experiencia muy común en este tipo de servicio, ya que hace falta un poco mas de ventajas hacia el cliente y así como es de necesitado puedan mejorar de una eficaz su trabajo, este es el caso de las plataformas del ICE las cuales son muy utilizadas día con día por muchas personas para cualquier tramite. este presenta una gran dificultad a la hora de dar algún servicio al cliente ya que es demora demasiado al poder a atendernos y cuando lo hace la información que nos dan muchas veces no es de utilidad.